Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

Fecha del reclamo

Información de la persona que presenta el reclamo

Tipo de documento

Nro. documento

Nombres

Apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante

Nombre

Apellidos

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

Información general

Producto o servicio contratado

Monto reclamado (s/)

Descripción

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

Detalle del reclamo

Tipo

Fecha del incidente

Detalle del reclamo

Pedido

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

Lamentamos el inconveniente y nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para indicarle el número de seguimiento.

LOTTIE