Preguntas Frecuentes

Despejamos las dudas más comunes que tengas.

PEDIDOS Y ENVÍOS

¿Hacen envíos a todo el Perú?

¿Cuánto demora el envío?

¿Puedo recoger en el almacén?

¿Cuánto cuesta el envío?

PAGOS

¿Puedo pagar al recibir mi pedido?

¿Qué métodos de pago aceptan?

PRODUCTOS Y TALLAS

¿Cómo sé qué talla soy?

¿Qué pasa si no me queda la talla?

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

¿Qué debo hacer para solicitar un cambio?

MATERIALES Y CALIDAD

¿De qué material están hechas las zapatillas Lottie?

¿Se pelan o se despegan con el uso?

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